天猫/淘宝/京东客服 3K~5K 招1人

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天猫/淘宝/京东客服 3K~5K
职位描述
职位描述:
1.利用淘宝旺旺、qq等工具在线解答客户问题,促成交易;
2.了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意;
3.处理淘宝店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;
4.积极处理售后问题,及时跟踪和解决负面评价;
5.店铺的销售报表工作;
6.每日店铺发货工作;

职位要求:
1.熟悉淘宝后台操作者优先录用。
2.细心、耐心、周到、思维敏捷,工作能力强,有爱心,打字速度至少50字以上。
3.有极强的责任心,逻辑思维能力好,具有创新精神,待人和善,热情,不把个人情绪带进工作中,能与人处理好关系
4.以客户为中心,全心全意的为客户服务。
联系方式
联  系  人:人事部
联系电话:132****4781
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联系邮箱:13264******qq.com
联系地址:海淀区紫竹桥广源大厦一层底商(北京市-北京市-海淀区) 地图及交通
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